ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้งาน 99mv — สิ่งที่ผู้ใช้ทุกคนควรรู้ก่อนเริ่มต้น

1คำนิยามและขอบเขตของข้อกำหนด

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้มีผลบังคับใช้กับการใช้งานแพลตฟอร์ม 99mv ทั้งหมด รวมถึงเว็บไซต์ แอปพลิเคชันมือถือ และบริการที่เกี่ยวข้องทุกประเภท เมื่อใดก็ตามที่คุณสมัครสมาชิก เข้าสู่ระบบ หรือใช้บริการใดๆ ของ 99mv ถือว่าคุณได้อ่านและยอมรับข้อกำหนดเหล่านี้แล้วทั้งหมด

ในเอกสารฉบับนี้ คำว่า "99mv" หมายถึงแพลตฟอร์มและทีมงานผู้ให้บริการ คำว่า "ส มาชิก" หรือ "คุณ" หมายถึงบุคคลที่สมัครและใช้งานบัญชีบน 99mv และคำว่า "บริการ" หมายถึงเกม การฝาก-ถอนเงิน โปรโมชั่น และฟีเจอร์ทั้งหมดที่มีในแพลตฟอร์ม

2การสมัครสมาชิกและคุณสมบัติผู้ใช้

การสมัครสมาชิก 99mv เปิดให้เฉพาะบุคคลที่มีอายุครบ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไป และพำนักอยู่ในประเทศไทย ผู้ที่มีอายุต่ำกว่าเกณฑ์ที่กำหนดไม่มีสิทธิ์ใช้งานบริการใดๆ ของ 99mv ไม่ว่าในกรณีใดก็ตาม

สมาชิกต้องปฏิบัติตามเงื่อนไขต่อไปนี้ในการสมัคร:

• ให้ข้อมูลส่วนตัวที่ถูกต้องและเป็นปัจจุบัน รวมถึงชื่อ-นามสกุล หมายเลขโทรศัพท์ และข้อมูลบัญชีธนาคาร
• สมัครสมาชิกได้เพียง 1 บัญชีต่อ 1 บุคคล เท่านั้น ห้ามสมัครบัญชีซ้ำในชื่อเดียวกันหรือใช้ข้อมูลของบุคคลอื่น
• รักษาข้อมูลล็อกอิน รหัสผ่าน และ OTP ไว้เป็นความลับ ไม่เปิดเผยให้ผู้อื่นทราบ
• แจ้ง 99mv ทันทีหากพบว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
• ยืนยันตัวตน (KYC) เมื่อได้รับการร้องขอ โดยเฉพาะเมื่อถอนเงินเกินวงเงินที่กำหนด

3การฝากและถอนเงิน

99mv รองรับการฝากเงินผ่าน PromptPay, โอนธนาคารทุกธนาคารในไทย, TrueMoney Wallet และบัตรเครดิต/เดบิต ระบบการเงินทำงานอัตโนมัติตลอด 24 ชั่วโมง ไม่มีวันหยุด

เงื่อนไขการฝากเงิน:

• ยอดฝากขั้นต่ำและสูงสุดต่อครั้งเป็นไปตามที่ระบุในหน้าฝากเงิน
• ต้องฝากเงินจากบัญชีธนาคารที่ลงทะเบียนในชื่อสมาชิกเท่านั้น ห้ามฝากแทนผู้อื่นหรือรับฝากแทน
• เงินจะเข้าบัญชีภายใน 1–5 นาทีหลังจากโอนสำเร็จ หากเกิน 10 นาทีให้ติดต่อทีม Support
• ห้ามใช้เงินที่ได้มาจากการกระทำผิดกฎหมายในการฝากเงิน

เงื่อนไขการถอนเงิน:

• ถอนเงินได้เฉพาะบัญชีธนาคารที่ลงทะเบียนไว้กับ 99mv เท่านั้น ไม่สามารถถอนไปยังบัญชีของบุคคลอื่นได้
• ยอดถอนขั้นต่ำและสูงสุดต่อครั้งเป็นไปตามที่ระบุในหน้าถอนเงิน
• การถอนเงินที่ได้มาจากโบนัสต้องผ่านเงื่อนไขการทำยอดครบถ้วนก่อน
• 99mv ขอสงวนสิทธิ์ในการตรวจสอบธุรกรรมก่อนอนุมัติการถอน ซึ่งอาจใช้เวลาไม่เกิน 24 ชั่วโมงในกรณีพิเศษ
• หากพบธุรกรรมผิดปกติ 99mv สามารถระงับการถอนเพื่อตรวจสอบได้ชั่วคราว

4โปรโมชั่นและโบนัส

โปรโมชั่นและโบนัสทั้งหมดของ 99mv มีวัตถุประสงค์เพื่อมอบประสบการณ์การเล่นที่ดีขึ้นแก่สมาชิก โดยมีเงื่อนไขที่ชัดเจนและโปร่งใสดังนี้

• โบนัสต้อนรับสมาชิกใหม่สามารถรับได้เพียงครั้งเดียวต่อ 1 บัญชี, 1 อุปกรณ์, 1 IP Address และ 1 หมายเลขธนาคาร
• โบนัสทุกประเภทมีเงื่อนไขการทำยอด (Wagering Requirement) ซึ่งระบุไว้ในรายละเอียดของแต่ละโปรโมชั่น
• สมาชิกต้องทำยอดตามที่กำหนดจึงจะสามารถถอนเงินโบนัสและกำไรที่ได้จากโบนัสออกได้
• โปรโมชั่นบางรายการอาจจำกัดการใช้งานกับเกมบางประเภทหรือค่ายเกมที่ระบุเท่านั้น
• 99mv ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิก ปรับเปลี่ยน หรือหยุดโปรโมชั่นใดๆ ได้ตลอดเวลาโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า
• การพยายามโกงโปรโมชั่นหรือใช้ช่องโหว่ของระบบโปรโมชั่นถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดร้ายแรง
• โบนัสมีอายุการใช้งาน หากไม่ทำยอดภายในเวลาที่กำหนด โบนัสจะถูกยกเลิกโดยอัตโนมัติ

5กฎการเล่นเกมและการพนัน

99mv ให้บริการเกมออนไลน์หลากหลายประเภท ไม่ว่าจะเป็นสล็อต คาสิโนสด บิงโก และเกมโต๊ะ โดยมีกฎการเล่นดังต่อไปนี้

• ผลการเล่นเกมทุกประเภทเป็นไปตามระบบ Random Number Generator (RNG) ที่ได้มาตรฐาน ไม่มีการล็อคผลหรือการแทรกแซงใดๆ
• สมาชิกรับทราบว่าการพนันมีความเสี่ยง และยอมรับว่าอาจเกิดการสูญเสียเงินได้ 99mv ไม่รับประกันผลกำไรใดๆ ทั้งสิ้น
• การเดิมพันทุกครั้งเมื่อยืนยันแล้วถือว่าสิ้นสุดและไม่สามารถยกเลิกได้ ยกเว้นกรณีที่ระบบขัดข้องซึ่งจะดำเนินการตามนโยบายที่กำหนด
• หากเกิดข้อผิดพลาดทางเทคนิคระหว่างการเล่น 99mv ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกการเดิมพันและคืนเงินเดิมพันให้สมาชิก
• สมาชิกต้องใช้บัญชีของตนเองในการเล่นเท่านั้น ห้ามให้ผู้อื่นใช้บัญชีแทน
• 99mv ขอสงวนสิทธิ์ในการจำกัดวงเงินเดิมพันหรือระงับการเล่นในกรณีที่พบพฤติกรรมผิดปกติ

6การรักษาความปลอดภัยของบัญชี

99mv ใช้ระบบรักษาความปลอดภัยระดับสูงสุดในการปกป้องข้อมูลและเงินของสมาชิก รวมถึงการเข้ารหัส SSL 256-bit สำหรับทุกธุรกรรม อย่างไรก็ตาม สมาชิกมีหน้าที่รับผิดชอบในการรักษาความปลอดภัยของบัญชีตนเองด้วยเช่นกัน

• ตั้งรหัสผ่านที่แข็งแกร่ง ประกอบด้วยตัวอักษรพิมพ์ใหญ่-เล็ก ตัวเลข และอักขระพิเศษ ความยาวไม่น้อยกว่า 8 ตัวอักษร
• ไม่บันทึกรหัสผ่านในอุปกรณ์สาธารณะหรือแชร์กับบุคคลอื่น
• เปิดใช้งานการยืนยันตัวตนสองชั้น (2FA) เพื่อความปลอดภัยเพิ่มเติม
• ไม่คลิกลิงก์จากอีเมลหรือข้อความที่ไม่น่าเชื่อถือที่อ้างว่ามาจาก 99mv
• แจ้งทีม Support ทันทีหากสงสัยว่าบัญชีถูกบุกรุกหรือถูกใช้งานโดยไม่ได้รับอนุญาต

99mv จะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายใดๆ ที่เกิดจากการที่สมาชิกเปิดเผยข้อมูลล็อกอินให้ผู้อื่น หรือจากการที่สมาชิกละเลยมาตรการรักษาความปลอดภัยพื้นฐาน

7พฤติกรรมต้องห้ามและการละเมิดข้อกำหนด

สมาชิกต้องไม่กระทำการดังต่อไปนี้บนแพลตฟอร์ม 99mv:

• การฉ้อโกงและการโกงระบบ — รวมถึงการใช้ซอฟต์แวร์ บอท หรือเครื่องมือใดๆ เพื่อเอาเปรียบระบบเกม
• การฟอกเงิน — การใช้แพลตฟอร์มเพื่อฟอกเงินหรือทำธุรกรรมที่ผิดกฎหมายในทุกรูปแบบ
• การสมัครบัญชีหลายบัญชี — เพื่อรับโปรโมชั่นซ้ำหรือหลีกเลี่ยงการระงับบัญชี
• การแฮ็กหรือโจมตีระบบ — ไม่ว่าจะเป็น SQL Injection, DDoS หรือการพยายามเข้าถึงระบบโดยไม่ได้รับอนุญาต
• การปลอมแปลงข้อมูล — การใช้บัตรประชาชนปลอม เอกสารปลอม หรือข้อมูลของบุคคลอื่นโดยไม่ได้รับอนุญาต
• การคุกคามหรือข่มขู่ — ต่อสมาชิกคนอื่นหรือทีมงาน 99mv ในทุกช่องทาง

8การระงับและยกเลิกบัญชี

99mv ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือยกเลิกบัญชีสมาชิกได้ทันทีและโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้าในกรณีต่อไปนี้

• พบการละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขข้อใดข้อหนึ่ง
• ตรวจพบพฤติกรรมการฉ้อโกง การฟอกเงิน หรือกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
• ให้ข้อมูลเท็จในการสมัครหรือการยืนยันตัวตน
• สมาชิกที่ขอปิดบัญชีด้วยตนเองผ่านการติดต่อทีม Support
• บัญชีไม่มีการใช้งานเกิน 12 เดือนติดต่อกัน โดย 99mv จะแจ้งให้ทราบล่วงหน้าก่อนดำเนินการ

ในกรณีที่บัญชีถูกยกเลิกเนื่องจากการละเมิดข้อกำหนด 99mv ขอสงวนสิทธิ์ในการยึดยอดเงินคงเหลือและโบนัสทั้งหมดในบัญชี สมาชิกที่ต้องการปิดบัญชีด้วยตนเองและมียอดเงินคงเหลือจะได้รับการถอนเงินตามขั้นตอนปกติก่อนปิดบัญชี

9ข้อจำกัดความรับผิดชอบ

99mv ให้บริการในสภาพ "ตามที่มีอยู่" (As Is) และ "ตามที่มีให้" (As Available) โดยทีมงานพยายามรักษาระบบให้ทำงานได้อย่างต่อเนื่องและมีเสถียรภาพ อย่างไรก็ตาม 99mv ไม่สามารถรับประกันได้ว่าระบบจะไม่มีการหยุดชะงักในทุกกรณี

• 99mv ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจากการที่ระบบหยุดทำงานชั่วคราวเนื่องจากการบำรุงรักษาหรือเหตุสุดวิสัย
• 99mv ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายทางอ้อม ไม่ว่าจะเป็นการสูญเสียโอกาส กำไรที่คาดหวัง หรือความเสียหายอื่นที่ไม่ได้เกิดจากความผิดพลาดของระบบโดยตรง
• การเล่นพนันมีความเสี่ยงตามธรรมชาติ สมาชิกรับทราบและยอมรับความเสี่ยงนั้นด้วยตัวเอง
• 99mv ไม่รับผิดชอบต่อการกระทำหรือการตัดสินใจของสมาชิกที่เกิดขึ้นนอกแพลตฟอร์ม

10การแก้ไขข้อกำหนดและเงื่อนไข

99mv ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข เพิ่มเติม หรือปรับปรุงข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ได้ตลอดเวลา โดยการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญจะมีการแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้หรือการแจ้งเตือนในแพลตฟอร์ม

ข้อกำหนดที่แก้ไขจะมีผลบังคับใช้ทันทีที่เผยแพร่บนเว็บไซต์ สมาชิกที่ยังคงใช้งานแพลตฟอร์มหลังจากมีการเผยแพร่ข้อกำหนดใหม่ถือว่าได้ยอมรับการเปลี่ยนแปลงดังกล่าวแล้ว หากสมาชิกไม่ยอมรับข้อกำหนดที่แก้ไข สามารถติดต่อทีม Support เพื่อขอปิดบัญชีได้

11การติดต่อและการระงับข้อพิพาท

หากสมาชิกมีข้อสงสัย ข้อร้องเรียน หรือต้องการรายงานปัญหาใดๆ สามารถติดต่อทีม Support ของ 99mv ได้ตลอด 24 ชั่วโมงผ่านช่องทางแชทสดในแพลตฟอร์ม ทีมงานของเราพูดภาษาไทยและพร้อมช่วยเหลือทุกปัญหา

ในกรณีที่เกิดข้อพิพาท สมาชิกควรติดต่อ 99mv โดยตรงก่อนเพื่อแก้ไขปัญหาร่วมกัน 99mv มุ่งมั่นที่จะแก้ไขข้อพิพาททุกกรณีอย่างรวดเร็ว เป็นธรรม และโปร่งใส หากไม่สามารถแก้ไขได้ในระดับ Support อาจมีการส่งต่อให้ทีมผู้บริหารพิจารณาเป็นกรณีพิเศษ